Información del Cliente

Nombre: Daliana

Dirección: San Isidro 545, Santiago, Santiago, Chile

Teléfono: 944774963

Notas:

Información del Local

Nombre: Kitai Sushi

Dirección: Agustinas 2776, Santiago Centro, Chile

Teléfono: 992799092

Registrar Problema

Problema @error('problemType') {{ $message }} @enderror

Comentarios @error('problemComments') {{ $message }} @enderror

Local (Total: ${{ number_format($sale->total, 0, ',', '.') }}) @error('localRefundAmount') {{ $message }} @enderror

Cliente @error('clientRefundAmount') {{ $message }} @enderror

Plataforma @error('platformRefundAmount') {{ $message }} @enderror

@if (!$selectedDeliveryRequest)

Debe seleccionar un reparto para poder registrar un problema.

@endif

Información del Reparto

Repartos

@if ($selectedDeliveryRequest && $deliveryInfo)

{{ $deliveryInfo['repartidor_nombre'] ?? 'N/A' }}

Proveedor: {{ $deliveryInfo['proveedor'] ?? 'N/A' }}

Vehículo: {{ $deliveryInfo['vehicle_type'] ?? 'N/A' }}

Pincode: {{ $deliveryInfo['pincode'] ?? 'N/A' }}

@php $status = $deliveryInfo['status'] ?? 'unknown'; $statusClass = match ($status) { 'pickup' => 'badge-info', 'dropoff' => 'badge-primary', 'completed' => 'badge-success', 'canceled' => 'badge-danger', default => 'badge-secondary', }; $statusText = match ($status) { 'pickup' => 'Recogiendo', 'dropoff' => 'En Camino', 'completed' => 'Completado', 'canceled' => 'Cancelado', default => 'Desconocido', }; @endphp {{ $statusText }}

Historial del Viaje

@php $formatTimestamp = function ($timestamp) { if ( !$timestamp || $timestamp == '0000-00-00 00:00:00' ) { return null; } try { $date = \Carbon\Carbon::parse($timestamp); return [ 'fecha' => $date->format('Y-m-d'), 'hora' => $date->format('H:i:s'), ]; } catch (\Exception $e) { return null; } }; $inicioPickup = $formatTimestamp( $deliveryInfo['timestamp_inicio_pickup'] ?? null, ); $llegadaLocal = $formatTimestamp( $deliveryInfo['timestamp_llegada_local'] ?? null, ); $inicioDropoff = $formatTimestamp( $deliveryInfo['timestamp_inicio_dropoff'] ?? null, ); $llegadaCasa = $formatTimestamp( $deliveryInfo['timestamp_llegada_casa'] ?? null, ); $entregado = $formatTimestamp( $deliveryInfo['timestamp_entregado'] ?? null, ); $cancelado = $formatTimestamp( $deliveryInfo['timestamp_cancelado'] ?? null, ); // Hora de solicitud desde el delivery request $selectedDelivery = collect($deliveryRequests)->firstWhere( 'id', $selectedDeliveryRequest, ); $horaSolicitud = $formatTimestamp( $selectedDelivery->created_at ?? null, ); @endphp @if ($inicioPickup)

Fecha: {{ $inicioPickup['fecha'] }}

@endif

Hora Solicitud: {{ $horaSolicitud ? $horaSolicitud['hora'] : 'Pendiente' }}

Inicio Pickup: {{ $inicioPickup ? $inicioPickup['hora'] : 'Pendiente' }}

Llegada Local: {{ $llegadaLocal ? $llegadaLocal['hora'] : 'Pendiente' }}

Inicio Dropoff: {{ $inicioDropoff ? $inicioDropoff['hora'] : 'Pendiente' }}

Llegada Casa: {{ $llegadaCasa ? $llegadaCasa['hora'] : 'No ha llegado a la casa.' }}

Entrega: {{ $entregado ? $entregado['hora'] : 'No ha sido entregado.' }}

@if ($cancelado)

Cancelado: {{ $cancelado['hora'] }}

@endif

Id Delivery: {{ $deliveryInfo['delivery_id'] ?? 'N/A' }}

Uuid: {{ $deliveryInfo['uuid'] ?? 'N/A' }}

@if (!empty($deliveryInfo['repartidor_telefono_publico']))

Teléfono Público: {{ $deliveryInfo['repartidor_telefono_publico'] }} @if (!empty($deliveryInfo['repartidor_pin_telefono_publico']))
PIN: {{ $deliveryInfo['repartidor_pin_telefono_publico'] }} @endif

@endif

Agregar Reparto

Proveedor

Moto Auto

@if (!empty($deliveryInfo['pickup_imagen']))

Info Retiro (Pickup)

Hora: {{ $deliveryInfo['pickup_timestamp'] ?? 'N/A' }} | Status: {{ ucfirst($deliveryInfo['pickup_status'] ?? 'N/A') }}

Imagen:

@endif @if (!empty($deliveryInfo['dropoff_imagen']))

Info Entrega (Dropoff)

Hora: {{ $deliveryInfo['dropoff_timestamp'] ?? 'N/A' }} | Status: {{ ucfirst($deliveryInfo['dropoff_status'] ?? 'N/A') }}

Imagen:

@if (!empty($deliveryInfo['reason_failed']))

Razón: {{ $deliveryInfo['reason_failed'] }}

@endif

@endif @if (!empty($deliveryInfo['returned_imagen']))

Info Devolución

Hora: {{ $deliveryInfo['returned_hora'] ?? 'N/A' }}

Imagen:

@endif @else

No hay información de reparto disponible. Seleccione un reparto del listado superior.

@endif

{{-- HISTORIAL DE PROBLEMAS --}} @if (count($deliveryProblems) > 0)

Historial de Problemas Registrados

@foreach ($deliveryProblems as $problem) @endforeach

Fecha/Hora	Problema	Comentarios	Reembolso	Estado
{{ \Carbon\Carbon::parse($problem->created_at)->format('d/m/Y') }} {{ \Carbon\Carbon::parse($problem->created_at)->format('H:i') }}	@switch($problem->problem) @case('no_ha_llegado_al_local') El pedido nunca fue retirado del local @break @case('cancelado_camino_al_cliente') Cancelado camino al cliente @break @case('no_recibido') Entregado pero Cliente no ha Recibido @break @case('mal_estado') Recibido en Mal Estado @break @default {{ ucfirst(str_replace('_', ' ', $problem->problem)) }} @endswitch @if ($problem->deliveryRequest) Delivery ID: {{ $problem->deliveryRequest->delivery_id }} @endif	{{ $problem->comments ?? '-' }}	Local: ${{ number_format($problem->local_refund_amount ?? 0, 0, ',', '.') }} Cliente: ${{ number_format($problem->client_refund_amount ?? 0, 0, ',', '.') }} Plataforma: ${{ number_format($problem->platform_refund_amount ?? 0, 0, ',', '.') }}	@if ($problem->authorized) Autorizado @else Pendiente @endif

@endif